Cách dùng
- Dán điểm 0–10.
NPS = % promoter (9–10) − % detractor (0–6).
Ví dụ
| Danh sách gốc | Tuỳ chọn | Kết quả |
|---|---|---|
| 10 9 7 3 | Mặc định | Một số -100…100 |
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu có lên máy chủ không?
Không. Chạy trên trình duyệt.
Tính điểm NPS
NPS = % promoter (9–10) trừ % detractor (0–6). Xử lý trên trình duyệt, miễn phí.
NPS 0
NPS = % promoter (9–10) − % detractor (0–6).
Tính trên trình duyệt.